Observatório de Ouvidoria

Ouvidores em Ação! Alguns de vocês talvez já tenham tomado conhecimento do lançamento do Observatório da Ouvidoria. Já divulgado nos grupos profissionais o primeiro lançamento, com a Convidada Lúcia Farias, uma referência maravilhosa. E aliás , ele começou muito bem!   Parabéns, uma excelente iniciativa  de José Ricardo Brandão Pereira. Tudo que precisamos , realizações e […]

Olha aqui! O  terceiro episódio do Observatório da Ouvidoria chegou! O episódio relativo a Ouvidoria Interna contou com a participação brilhante da Denise Godoi.    A Denise é executiva de Compliance e Ouvidoria na Paschoalotto. Coautora do livro “Melhores Cases de Ouvidoria no Brasil”, possui 14 de experiência em Ouvidoria, buscando ações que contribuam para […]