N° 4 – Observatório da Ouvidoria – Habilidades do Ouvidor – 29jun 64min

Prosseguindo!  No quarto episódio do podcast Observatório da Ouvidoria contamos com a participação sensacional da Claudia Wharton que atualmente é Ouvidora e Diretora de Ouvidoria do Grupo Segurador MAPFRE. oi responsável durante 8 anos pela Central de Relacionamento do Grupo, com 2.400 colaboradores próprios distribuídos em 3 sites. Eleita Executiva do Ano durante o Prêmio ABT em 2013, Profissional em Hospitalidade pelo IBHE – Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial por 4 anos consecutivos. Conselheira e Coordenadora do Comitê de Gestão no Relacionamento com Clientes e Comportamento do Consumidor da ABRAREC.  Excelentes dicas viu? Imperdivel!

Acesse e escute: https://open.spotify.com/episode/47YT2IHFCraBxGvJUEGm4H

Então, quem chega por aqui pela primeira vez, segue a dica: já salva o podcast do Observatório da Ouvidoria.
Acesse o spotify e coloque a na sua programação: Toda segunda-feira tem um novo episódio para você!

*Lembro que deixamos salvo links de diferentes atividades  em nosso Calendário de Eventos, aqui  no nosso Site.        Visa congregar ações relevantes, especialmente dos membros ouvidores e auxiliar na localização, e multiplicação aos profissionais, cidadãos interessados nos temas. Estamos em sintonia, dinamizando ações de cidadania. Escutem, depois compartilhem!

Ajudem a divulgar, e também traga seu evento para reunirmos num só lugar, a nossa paixão pelo trabalho da Cidadania Ativa.
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