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10º CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO DE OUVIDORES (COM EXAME PARA CONVALIDAR A CERTIFICAÇÃO DE OUVIDOR) – EAD

9 agosto, 2021|08:00 - 11 agosto, 2021|17:00

10º CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO DE OUVIDORES (COM EXAME PARA CONVALIDAR A CERTIFICAÇÃO DE OUVIDOR) – EAD
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10º  CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO DE OUVIDORES

(com  Exame de para Convalidar a Certificação de Ouvidor)                                                                   JUSTIFICATIVA :Considerando:  O estabelecido no Art.10 do regulamento para capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas, emitido pela ABO NACIONAL, todos os ouvidores que foram certificados antes de 2016  deverão submeter-se a Exame de Atualização para Convalidar a Certificação obtida antes de 20As evoluções Legais e Normativas acontecidas nestes últimos 60 meses na área de ouvidoria;

Promover a oportunidade de atualizar os profissionais que atuam nas Ouvidorias;                                                  E por fim, a demanda existente, por para Convalidação da Certificação de Ouvidor já obtida em outros Exames anteriores.

A  Associação Brasileira de Ouvidores ABO- Seção Rio de Janeiro realizará, em  dia  09 de agosto de 2021 o Curso  de Atualização de Ouvidores, com Exame de Atualização, para Convalidar a Certificação de Ouvidor.

PROGRAMAÇÃO:  Dia  09/08- Segunda- feira                                                                                                         A Evolução da Ouvidoria Brasileira e a Cidadania.

  • A Ética Aplicada à Função do Ouvidor e seu Código de Ética.
  • O Ouvidor e sua Equipe e a Legislação relacionada a Ouvidoria.
  • Responsabilidade Social nas Organizações Públicas e Privadas em época de pandemia e pós-pandemia.

2-    Realização do Exame de Atualização, para Convalidar a Certificação de Ouvidor (Recertificação).  

LOCAL DE REALIZAÇÃO:  Data:  09 de agosto de 2021 (Segunda- feira)*    HORÁRIO: 09:00 às 18:00 INSTRUTORES:    Profissionais qualificados e de notório saber no tema, nos termos no Art.5º do Regulamento para Capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas.                                                                      Os professores são de exclusiva responsabilidade da Coordenação Acadêmica e poderão, a qualquer tempo, serem substituídos, a critério exclusivo da mesma, por razões administrativo-pedagógicas, por outros de equivalente titulação e/ou capacidade profissional.

*Data sujeita a alteração mediante a ocorrência de fatores imprevistos no momento do lançamento do curso.

Detalhes

Início:
9 agosto, 2021|08:00
Final:
11 agosto, 2021|17:00